Marketing Digital - Um novo modelo mercadológico

Desde a Pré-história, o termo comércio já era praticado para trocas de mercadorias que eram produzidas por diferentes grupos humanos. A troca foi o meio encontrado para obter de modo pacífico as mercadorias desejadas. Com a troca, o homem passou a atender melhor suas necessidades e, assim, evoluir em sua condição de sobrevivência. Diante deste da história de nossos antepassados, podemos afirmar que o marketing é uma das mais antigas ferramentas administrativas, criada automaticamente para suprir uma necessidade humana.

"Kotler (1995) define marketing como o processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que desejam e de que necessitam, criando e trocando produtos e valores uns com os outros".

Para entender o marketing é preciso entender o mercado e principalmente os consumidores. Não há uma definição comum com resuma o que realmente é o marketing, mas poderemos de uma maneira simplificada dizer que marketing é satisfazer com uma experiência positiva nossos clientes.

Por ser tendencialista, o marketing é uma ferramenta altamente mutante, que se adapta para as necessidades do mercado. Para acompanhar o crescente dinamismo desta ferramenta, os profissionais de marketing precisam estar em constante atualização sobre sua profissão, novas tecnologias e sobre as tendências do mercado.

Neste início de século, observam-se mudanças significativas em todos os setores da economia e da sociedade com o advento de novas tecnologias. Para participar desta essa enxurrada tecnológica e sobreviver às mudanças do comportamento dos consumidores, as empresas precisam adaptar-se ao ambiente, inovando e participando desta atual cultura digital.

A definição de marketing digital é ampla e sua aplicação dar-se-á a um novo contexto econômico-social, para um novo cenário mercadológico, onde os consumidores são partes imprescindíveis na criação e no desenvolvimento de uma nova idéia/produto/serviço. O marketing digital utiliza as inovações tecnológicas para aproximar as empresas de seus consumidores, buscando uma crescente interação colaborativa.

Por definição é um conjunto de técnicas e ações de marketing, em conjunto com as inovações tecnológicas e a tecnologia da informação que proporcionam uma experiência positiva e personalizada em massa, na divulgação, comercialização e na geração de valor para uma marca. O marketing digital é uma segmentação da aplicação do marketing para o contexto tecnológico.

"Segundo o site Wikipédia, são ações de comunicação que as empresas podem se utilizar por meio da Internet e da telefonia celular e outros meios digitais para divulgar e comercializar seus produtos, conquistar novos clientes e melhorar a sua rede de relacionamentos".